西安附一儿科医院服务良好，具体体现在以下几个方面：

服务理念先进：医院坚持“以孩子为中心”的服务理念，致力于打造“儿童乐园式”的就医环境，以减轻孩子对医院的恐惧感，增加他们对医疗过程的接受度。医院的设计充分考虑了儿童的心理和生理特点，使得孩子在看病、吃药的同时能够获得乐趣，减轻甚至忘记痛苦。

服务质量高：医院要求全体医护人员“带着情感走进病房，心里写药方”，为患者提供“就医多介绍、护理多问候、检查治疗多解释、多指导”的服务。这种服务理念使得医院的服务质量得到了患者和家长的一致好评。医护人员态度亲切、耐心，能够认真倾听患儿和家长的需求，提供个性化的诊疗方案。

注重医患沟通：医院建立了一套完善的医患沟通机制，医生和护士们耐心倾听患儿和家长的问题和需求，并及时解答和提供帮助。这种沟通方式有助于增强医患之间的信任和理解，提高治疗效果。

提供便捷服务：医院提供网上预定、挂号方式，并开设免费健康热线，方便患者就医。同时，医院还实行“一病一医一关怀一门诊”的会诊方式，充分尊重患者的隐私和个性化需求，营造温馨舒适的就医环境。

注重家长教育和康复辅导：医院提供儿童健康教育讲座和训练，帮助家长更好地了解和预防常见疾病。此外，医院还设有现代化的康复中心，提供康复操练和治疗服务，帮助患儿改进运动协调能力、语言表达和外交往来等方面的问题。