西安附一儿童医院的服务态度整体良好，得到了患者和家长的广泛认可，具体体现在以下几个方面：

医护人员态度亲切：医院要求全体医护人员“带着情感走进病房，心里写药方”，以饱满的工作热情和精湛的医疗技术为患者提供优质、便捷、高效的医疗服务。医护人员态度亲切、耐心，能够认真倾听患儿和家长的需求，提供个性化的诊疗方案。

服务细节周到：医院为患者提供“就医多介绍、护理多问候、检查治疗多解释、多指导”的服务，确保患者在就医过程中得到充分的关怀和指导。同时，医院还实行“一病一医一关怀一门诊”的会诊方式，充分尊重患者的隐私和个性化需求，营造温馨舒适的就医环境。

医患沟通机制完善：医院建立了一套完善的医患沟通机制，医生和护士们耐心倾听患儿和家长的问题和需求，并及时解答和提供帮助。这种良好的沟通机制有助于增强医患之间的信任和理解，提高治疗效果。

患者评价积极：根据患者和家长的反馈，西安附一儿童医院在服务质量方面得到了高度评价。许多患者和家长认为医院的医护人员态度亲切、服务周到，为患儿提供了良好的就医体验。